12 replies to this topic

[jean francois]

C:\Program Files\Roxio\CinePlayer\InterActual\bin\pcfpatch  
hello, I would put the software Easy Media Creator 10 a day
and my anti virus program to detect files,
Cinémagic and no longer works I receive an error

[ogdens]

C:\Program Files\Roxio\CinePlayer\InterActual\bin\pcfpatch  
hello, I would put the software Easy Media Creator 10 a day
and my anti virus program to detect files,
Cinémagic and no longer works I receive an error

Can you get a friend/neighbor or relative to translate into English for you.

[Big_Dave]

I sent a message to the board's French expert, Jeanrosenfeld for help.

Edited by Big_Dave, 25 May 2009 - 04:32 PM.

[jean francois]

I sent a message to the board's French expert, Jeanrosenfeld for help.

ok thank you fo help
so I ask for help, on the French forum, but nobody came to see me  

[Jim_Hardin]

ok thank you fo help
so I ask for help, on the French forum, but nobody came to see me  

Post here in French. I can't read or write it but others can and will help you!

[jean francois]

bonjour a vous merci pour votre aide j'ai comme logiciel easy cd media creator 10 et le ciné magic ne marche pas , et je veux mettre a jours le ciné player car mon anti virus a detecté une vulnérabilité  et je veux le mettre a jour , mon anti virus est karpersky
C:\Program Files\Roxio\CinePlayer\InterActual\bin\pcfpatch voila le
cela est une copie d'écran du cinémagic

[Big_Dave]

Jean Francois,

Jean Rosenfeld va vous aider bientot.

Dave

[jeanrosenfeld]

Je ne sais pas si je peux veritablement aider, car je n'ai pas EMC 10 installé, mais EMC 9 et Creator 2009.

Si j'ai bien compris Kapersky signale que pcfpatch est un virus ou quelquechose semblable, en quel cas c'est un faux positif (j'ai le même fichier, seulement avec Creator 2009, il est placé allieurs). Si Kapersky a effacé ou mis en quarantaine pcfpatch, cherchez pour pcfpatch.cab, un fichier comprimé qui contient pcfpatch, et de cette façon remplacez le fichier. Je ne connait pas Kapersky (j'utilise Norton AV), mais je suppose qu'il est possible de mettre pcfpatch dans une liste d'exclusions pour éviter la fausse detection.

Si j'ai mal compris, élaborez svp.

Translation of Jean François' text:
Quote
Hello and thanks for any help. I have EMC 10 and Cineplayer does not work (runtime error as shown in his picture). My AV is Kapersky and it detected a vulnerability as C:\Program Files\Roxio\CinePlayer\InterActual\bin\pcfpatch and I want to update (repair) cineplayer.
End quote

As I understand it Kapersky will have flagged pcfpatch as malicious (false postive) and quarantined or deleted it, and my suggestion, if that is the case, is to look for pcfpatch.cab and extract a copy of pcfpatch to replace the missing file, and to exclude pcfpatch from Kapersky's detections.

I hope I was not completely on the wrong track..

[jean francois]

merci pour la reponse mais il faut que je mettre a jours le logiciel, et meme j'ai changer d'anti virus et sais le meme probleme et j'ai fait une reparation avec le cd d'installation ... parce que la 100$ pour un logiciel qui marche pas sais cher payé

[jeanrosenfeld]

Avez vous essayé une réinstallation complète? C'est plus sûr q'une réparation, quoique plus compliqué. Suivez les instructions dans

http://forums.support.roxio.com/index.php?showtopic=38850

[jean francois]

bonjour a vous la je vient tout juste de formaté mon ordi je vais reinstaller le logiciel roxio de main qui est dimanche le 31 mai en esperant que tout fonctionne , vous avez pas un lien ou je peux le telecharger et rentré mon numero de serie

Edited by jean francois, 30 May 2009 - 01:10 PM.

[jeanrosenfeld]

Si vous  avez déja régitré l'achat de Creator 2009, vous trouverez votre numéro de série en ouvrant votre compte avec Roxio.

Ou bien registrez le, ce qui crée aussi le compte.

http://www.roxio.com/enu/support/

Cliquez register your product, à droite

A la même page vous pouvez télécharger les mis a jour.

J'epère avoir compris çe que vous voulez. Bonne chance.

[jean francois]

bonjour a vous, finalement mon logiciel fonctionne comme un bébé surement un miracle je suis tres heureux , merci a vous pour l'aide apporté