Different Problem - Wrong Forum - Split!

[Volker Tyranuke]

Hallo,

 

Ich habe das gleiche Problem.

...bei der Erstinstallation, von der CD war alles soweit in Ordnung, nur das mir im Aufnahmeprogramm nicht meine GameCAP HD Pro angezeigt wurde.

Nagut, also habe ich das Update auf Version 2.0 geladen und danach wurde die Installation immer unterbrochen.

Mittlerweile habe ich DirectX von der CD sepperat geladen, Firewall und Virenscanner vorübergehend deaktiviert, den CD-Inhalt auf meineHHD kopiert.....und .net framework 3.5 suche ich noch.

 

Ich hatte schonmal eine Softwareversion zu einer Roxio GameCAP HD Pro, allerdings nicht als CD, deswegen habe ich mir noch eine Roxio GameCAP HD Pro gekauft, der Orig.CD wegen, nur um festzustellen, dass die Probleme die Gleichen sind.

 

DIe Roxio GameCAP HD Pro wird im Gerätemanager als TRANSCODER mit gelben Ausrufezeichen, in der Rubrik "Andere Geräte" angezeigt....deswegen wird sie wohl auch nicht erkannt....

 

Bitte helft mir, es ist zum Mäusemelken....

 

werde erst mal die Registry aufräumen und versuchen, die Software nochmal von CD zu installieren....

 

Meine Windowsversion ist 8.1 und ich habe ein externes CD/DVD-Laufwerk....falls das von Relevanz ist zu wissen.

 

LG, Volker

LogFile 15-05-19 12-00.zip

[Volker Tyranuke]

Hi I posted right, because I had a rollback problem /the installation was interrupted. The Problem with the installation turned up, after I updated the software. So I had to get rid of all fragments of the software, to start a brandnew installation, from point 0.

So now- I'm in the next problem, YOU are right!

Did everything as you wrote, several times....as I did before, btw... ;-)

still- I have a driver problem....

By now, I searched the forum and the web for many hours...I'm sure, there is a way, to start gamecapturing-in my house!

I hope, we can fix it, because it is my birthday present---20.05. ;-)

[Jim_Hardin]

If you follow the steps, the 'TRANSCODER' will go away, but best bet is to remove the Device and put it in another room until you complete everything

[Volker Tyranuke]

u r kidding. I DID!.... The TRANSCODER doesn't go away!

 

I will try out an other Computer....then, maybe, ich can understand step by step, what to do......

[Volker Tyranuke]

I will load up a Video of the installation of the software, the repairing of the software,by following your steps, the plugging in of the RGC and , hopefully then, you'll understand my problem, or---far better- you have the solution.

 

cheers,

Volker

[Jim_Hardin]

There is nothing unique about your problem it is just like all others that plug in the Device before installing the software...

 

Manually Delete the TRANSCODER entry - unplug the RGC Device - reboot - then do the steps

[Volker Tyranuke]

o.k. did it....as said...and!!!! I knew about installation before plugging in! before I owned the RGC I allready installed the software.... sorry, seems not to be the comfortable standardprob....

[Jim_Hardin]

Then you will have to wipe your HDD and start from scratch

[Volker Tyranuke]

...jep...think so too.... thank you.... I'll give a sign, when it's done/works greetings

[Volker Tyranuke]

O.K. now it works! ....after new installation of Windows OS .....anyways, it was time for that . Thank you.....see you in the next thread

[Jim_Hardin]

Sorry it had to come to that but sometimes it is actually the 'easy' way out

[Volker Tyranuke]

....irgend eine Idee, wie ich den Treibe in den Griff bekomme?

 

....siehe screenshot.... auch da wird ein Fehler angezeigt....

[Volker Tyranuke]

O.K.,

 

nach dem die Registry gesäubert war, konnte ich die Software aufspielen. Ich werde sie nicht aktualisieren, weil ich sonst wieder den Fehler bekomme und die Installation abbricht.

 

Im Augenblick (siehe screenshot) ist hinter dem TRANSCODER ein Fragezeichen....

Die Capturecard wird nicht erkannt....

 

pls help !

[Jim_Hardin]

No point in butting into a 2 year old Topic that has nothing to do with your problem and isn't even the same Hardware/Software

 

You didn't follow the instructions when you installed - ALWAYS install the Software before plugging in any USB Device!

 

Easy to fix with a Proper Repair

 

First thing to do is to turn off your Anti Virus, Firewalls, Registry Cleaners, etc.

 

Unplug your RGC Device and put it aside until you are completely finished.

 

Now insert your Roxio Disc.

 

Be sure you accept the offer to Check for Updates (this is for Roxio, not Windows)

 

When you reach the screen where

Repair

is offered, choose that!

 

When the Repair completes, turn your AV & Firewall back on and reboot.